Gönderim Politikası

Nova Century Carpet olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz. Gönderim sürecimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:

🚚 KARGO FİRMASI

Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılır.

⏱️ TESLİMAT SÜRESİ

  • Standart ürünler için kargo süresi: 1-3 iş günü

  • Özel kesim / özel üretim ürünler için hazırlık süresi: 3-7 iş günü

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde ek süre gerekebilir.

📦 KARGO ÜCRETİ

  • Kampanya Dönemlerinde kargo ücretsizdir.
  • 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • 1.000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti: ₺49,90

🔍 TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

  • Siparişinizi teslim almadan önce paketi kontrol ediniz.

  • Üründe hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle hemen iletişime geçiniz.

  • Tutanaksız hasar bildirimleri kargo firmaları tarafından kabul edilmemektedir.

🌍 TESLİMAT BÖLGELERİ

  • Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.

  • Şu anda yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

❗ DİĞER BİLGİLER

  • Teslimat adresinde alıcı bulunmaması durumunda, kargo firması genellikle en yakın şubeye ürününüzü bırakır ve not bırakır.

  • Ürünün teslim alınmaması veya yanlış adres bildirilmesi durumunda oluşacak ek kargo ücretleri müşteriye aittir.


📞 Sorularınız İçin:

E-posta: destek@novacenturycarpet.com
Telefon: +90 542 112 15 78