- Bir seçimin seçilmesi tam sayfanın yenilenmesiyle sonuçlanır.
Nova Century Carpet olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak ürünlerimizin büyük çoğunluğu kişiye özel kesim ve üretim esasına dayalı olduğu için iade ve iptal koşullarımız aşağıdaki gibidir:
Siparişiniz üretime alınmadan önce, aynı gün içerisinde iptal talebinizi iletmeniz durumunda ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Sipariş özel kesim veya özel ölçü içeriyorsa ve üretim süreci başlamışsa, iptal işlemi yapılamaz.
Özel kesim, ölçüye özel hazırlanan veya kişiselleştirilmiş halı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Standart ölçülerde ve kullanılmamış ürünlerde, yalnızca üretim hatası veya yanlış gönderim durumlarında iade işlemi değerlendirilir.
Hatalı veya hasarlı ürünler için, teslimattan itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade edilecek ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
Kargonuzu teslim almadan önce kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketlerde, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve tarafımıza ulaşınız.
E-posta: destek@novacenturycarpet.com
Telefon: +90 542 112 15 78
Abone olduğunuz için teşekkürler!
Bu e-posta kaydedildi!